崗位職責(zé)：

1、熟悉海運(yùn)出口操作流程；

2、負(fù)責(zé)海運(yùn)操作，包括訂艙、開柜、拖車、報(bào)關(guān)等，確保貨物正常出運(yùn)；

3、與開箱公司合理調(diào)貨及關(guān)系維護(hù)；

4、與相關(guān)部門協(xié)調(diào)并跟蹤報(bào)關(guān)、報(bào)檢；

5、負(fù)責(zé)貨運(yùn)的跟蹤工作，及時(shí)反饋、解決貨物運(yùn)輸過程中存在的各類問題；

6、客戶投訴、糾紛的處理及上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、物流管理、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、有相關(guān)海運(yùn)操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉海運(yùn)相關(guān)操作流程者優(yōu)先；

3、具備英文水平能閱讀和回復(fù)日常英文郵件溝通，CET-4及以上者優(yōu)先；

4、能與客戶進(jìn)行良好溝通，滿足客戶對(duì)操作流程中的要求；

5、工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的抗壓能力，有良好的團(tuán)體合作精神及客戶服務(wù)意識(shí)，溝通能力及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；

6、具有責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神， 能承擔(dān)一定的工作壓力，對(duì)公司有歸屬感。